Syntesio får stororder från mobiloperatören 3Syntesio AB 2006-09-18Mobiloperatören 3 har tecknat avtal på våra tjänster Syntesio Analytics och Syntesio Chat, som tillsammans gör det möjligt att identifiera-, analysera- och kommunicera med- besökarna på en webbplats. Syntesio Chat började användas på www.tre.se i början av oktober. Tjänsten gör det möjligt att som besökare ta direktkontakt med 3 för att få råd och tips i samband med att man ska fatta ett köpbeslut. Verktyget har även stöd för medsurfning, en funktion som gör att när en chat pågår kan representanter från 3 kan fjärrstyra besökarens webbläsare för att visa det erbjudande som kunden efterfrågar. ”Vi upplever att det är väldigt komplext för våra besökare att välja rätt bland alla mobiler och abonnemang. Vi märker direkt att kunderna får mer förståelse för våra produkter då vi får möjlighet att kommunicera med dem.” säger Jan Dinkelspiel, Head of Online Sales på 3. En utvärdering av de första veckorna med Syntesio Chat visar att kunderna som utnyttjar den har 86% större benägenhet att faktiskt köpa ett mobilabonnemang. "Vi är mycket glada över att 3 har valt att arbeta med våra verktyg. Att det omedelbart har gett så gott resultat gör det naturligtvis ännu roligare." säger Andreas Hassellöf, VD på Syntesio AB. "Vi ser att marknaden nu har mognat för den typen av tjänster som vi erbjuder. Särskilt vad det gäller chat är det tydligt att det inte längre bara är ett nöjesfenomen utan ett tungt affärsverktyg" fortsätter Andreas Hassellöf. Syntesio AB erbjuder tjänster för att identifiera-, analysera- och kommunicera med- besökarna på en webbplats och grundades i juni i år som en avknoppning från Karlstadsbaserade webbyrån Evolve Development AB. Önskas mer information om Syntesio se www.syntesio.se eller ring Andreas Hassellöf på telefon 0735-170030. Mer information om 3 finns på www.tre.se. |
Chatta med oss |